DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE REFRIGERAÇÃO
A elaboração de estratégia para uma empresa constitui a essência da organização, e a falta desnorteia as ações dificultando a tomada de decisão e a gestão tanto interna como externa. No segmento de refrigeração encontramos fortes evidências da ausência de princípios, metas e valores organizacionais. Através de diagnóstico relatamos ao empreendimento, um desafio da avaliação competitiva e os cenários indicativos para um planejamento estratégico. Baseado no estudo de caso, com as informações coletadas foram realizadas visitas técnicas, reuniões, evidências documentais e entrevistas semi estruturadas.Com vista em aprimorar os pilares básicos de uma organização, foram sugeridas a confecção de um organogram e funcionograma para esclarecer as linhas de comando e ordem, redefinindo os fluxos para identificar gargalos e duplicidade no andamento das macros atividades da organização. A partir do diagnóstico, a empresa obteve uma visão panorâmica do conhecimento com variáveis ambientais e fatores organizacionais na tomada de decisão.
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE REFRIGERAÇÃO
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DOI: 10.22533/at.ed.71421120418
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Palavras-chave: Tomada de decisão - Planejamento - Estratégia
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Keywords: Decision making - Planning - Strategy.
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Abstract:
The creation of a company’s strategy constitutes the essence of the bussiness organization while the lack of strategic guidance will be detrimental to the achievement of company goals thus making difficult it to implement decisions and managing it internally and externally.
In the refrigeration segment, we find strong evidence of the absence of
principles, goals and organizational values. Through diagnosis we report the company, a competitive evaluation challenge and the indicative scenarios for strategic planning.Based on the study case, with the information collected throughtechnical visits, meetings, documentary evidence and semi-structured interviews. With the aim of improving the basic pillars of a company, a creation of an organization chart and functional chart to clarify the command lines and sorting was suggested, redefining flows to identify bottlenecks and duplicity in the progress of the company's macro activities. From the diagnosis, the company obtained a panoramic view of knowledge with environmental variables and organizational factors in taking decision.
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Número de páginas: 6
- ADRIANA GEORGEA DA SILVA GABRIEL
