ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE AMBIENTE HOSPITALAR E ESTRESSE OCUPACIONAL.
O estresse é uma reação do organismo diante uma exigência do ambiente em que o indivíduo está inserido. Tendo o ambiente hospitalar como campo de interesse e estudo, procuramos compreender quais são os agentes estressores que os trabalhadores desta área da saúde estão expostos, levando em consideração a presença constate da relação dual entre vida e morte do paciente. O estudo foi realizado no Hospital Geral de Vitória da Conquista no estado da Bahia - HRGVC-BA e corresponde a atividade prática da disciplina curricular Psicologia das Organizações e do Trabalho do Curso de Psicologia da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia - UESB. As metodologias utilizadas foram: a) Observação participante, que consiste em uma participação ativa do observador, dessa forma, a observação participante é uma abordagem de observação na qual o pesquisador participa ativamente nas atividades de recolha de dados; b) Aplicação do QDO (Questionário de Diagnóstico Organizacional) com análise qualitativa dos dados, de funcionários de diferentes setores. Através das visitas de observação e coleta de dados por meio de questionários e análises destes resultados foi possível identificar alguns fatores estressores na unidade pesquisada, foram considerados como fatores estressantes a falta de funcionários, a quantidade de demandas, sobrecarga de trabalho, precariedade nas relações de trabalho, falta de perspectiva de melhorias, ou mudanças devido ao modelo de administração estatal. A partir da identificação das necessidades e dos fatores estressores, foi possível planejar um modelo de intervenção, inicialmente, com a produção de uma cartilha de orientação sobre os sinais e sintomas do estresse. Assim sendo, o presente trabalho foi desenvolvido devido a necessidade de se estudar como o estresse pode se tornar um dos agentes que mais acometem os profissionais que trabalham em um ambiente hospitalar.
ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE AMBIENTE HOSPITALAR E ESTRESSE OCUPACIONAL.
-
DOI: 10.22533/at.ed.4102123028
-
Palavras-chave: Ambiente Hospitalar. Estresse. Diagnóstico organizacional. Profissional da área de saúde.
-
Keywords: Hospital Environment. Stress. Organizational diagnosis. Health professional.
-
Abstract:
Stress is a reaction of the organism to a requirement of the environment in which the individual is inserted. Having the hospital environment as a field of interest and study, we seek to understand what are the stressors that workers in this health area are exposed to, taking into account the presence of the dual relationship between the patient's life and death. The study was carried out at the Hospital Geral de Vitória da Conquista in the state of Bahia - HRGVC-BA and corresponds to the practical activity of the curricular discipline Psychology of Organizations and Work of the Psychology Course at the State University of Southwest Bahia - UESB. The methodologies used were: a) Participant observation, which consists of an active participation by the observer, thus, participant observation is an observation approach in which the researcher actively participates in data collection activities; b) Application of the QDO (Organizational Diagnosis Questionnaire) with qualitative analysis of the data, of employees from different sectors. Through observation visits and data collection through questionnaires and analysis of these results, it was possible to identify some stressors in the researched unit, the lack of employees, the number of demands, work overload, precarious work relationships were considered as stressful factors. lack of perspective for improvement, or changes due to the state administration model. From the identification of needs and stressors, it was possible to plan an intervention model, initially, with the production of an orientation booklet on the signs and symptoms of stress. Therefore, the present work was developed due to the need to study how stress can become one of the agents that most affect professionals working in a hospital environment.
-
Número de páginas: 13
- Zuneide Batista Paiva
- Mirtes Santos Oliveira
- Regiane Lacerda Santos
- EDINA DAIANE ROSA RAMOS
