Utilização da analise swot como ferramenta para verificação de desempenho produtivo de uma equipe de manutenção, em uma empresa, do estado do Amazonas

O presente artigo é consequência de um estudo de caso referente ao diagnóstico de uma equipe de manutenção em uma empresa do estado do Amazonas. Focou-se no levantamento de dados da equipe de manutenção por meio de uma verificação in loco com estes colaboradores desta empresa, obtendo assim material para fomentar a analise SWOT que será utilizada como uma ferramenta de diagnóstico. O estudo contempla uma pesquisa exploratória, com levantamento a partir de referencial teórico, afim de elaborar um diagnóstico de uma equipe de manutenção, em uma empresa do ramo de refrigeração, no mercado há sete anos. A partir do momento que se busca a avaliação do desempenho de funcionários, a empresa poderá verificar os pontos fracos e fortes destes colaboradores, e assim adotar uma solução para aprimorar determinada atividade. A utilização do SWOT permitiu ao líder desta equipe de manutenção, visualizar as deficiências do planejamento e os gargalos de seu sistema de manutenção, de modo a criar meios para se adequar as normas vigentes e formular estratégias em vista das oportunidades e ameaças destacadas na análise, possibilitando assim, obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes no segmento de manutenção no estado do Amazonas. Sendo assim, com o término deste estudo, foi possível debater alternativas para superar as ameaças, as fraquezas ou futuras estratégias, a partir da análise SWOT. Diante do atual cenário apresentado, este estudo tem por objetivo aplicar a análise SWOT, como ferramenta de diagnóstico de uma equipe de manutenção, de modo a expor a situação dos itens observados, acrescentando assim a perspectiva de oportunidades ao gestor em relação a sua liderança sobre a equipe. Com base nos resultados, o feedback é fundamental para poder adotar medidas e soluções.

Utilização da analise swot como ferramenta para verificação de desempenho produtivo de uma equipe de manutenção, em uma empresa, do estado do Amazonas

DOI: 10.22533/at.ed.53021010448

Palavras chave: Análise SWOT, desempenho, pontos fracos, pontos fortes.

Keywords: SWOT analysis, performance, weaknesses, strengths.

Abstract:

This article is the result of a case study regarding the diagnosis of a maintenance team in a company in the state of Amazonas. It focused on collecting data from the maintenance team through an on-site check with these employees of this company, thus obtaining material to foster the SWOT analysis that will be used as a diagnostic tool. The study includes an exploratory research, based on a theoretical framework, in order to elaborate a diagnosis of a maintenance team, in a refrigeration company, on the market for seven years. From the moment the employee's performance evaluation is sought, the company will be able to verify the weaknesses and strengths of these employees, and thus adopt a solution to improve a certain activity. The use of SWOT allowed the leader of this maintenance team, to visualize the deficiencies of the planning and the bottlenecks of his maintenance system, in order to create means to adapt the current rules and formulate strategies in view of the opportunities and threats highlighted in the analysis, thus making it possible to obtain competitive advantages in relation to its competitors in the maintenance segment in the state of Amazonas. Thus, with the completion of this study, it was possible to discuss alternatives to overcome threats, weaknesses or future strategies, from the SWOT analysis. Given the current scenario presented, this study aims to apply the SWOT analysis, as a diagnostic tool for a maintenance team, in order to expose the situation of the items observed, thus adding the prospect of opportunities to the manager in relation to his leadership on the team. Based on the results, feedback is essential to be able to adopt measures and solutions.

Autores

  • Roberto de Souza e Souza
  • Fabiana Rocha Pinto