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Implementação de um software para melhoria do processo de recrutamento e seleção

Atualmente há uma grande variedade de estudos de casos acerca de projetos de automatização de processos em áreas produtivas e de tecnologia. Porém, alguns departamentos, dentro da administração de empresas, ainda ficam de fora deste tipo de projeto. O departamento de Recursos Humanos é assimilado com atividades repetitivas e morosas, mas, ainda assim, geralmente não está inserido nos projetos de melhoria contínua da companhia. Procedimentos desnecessários, com longos prazos e uso excessivo de material despropósito, enquadram-se nos desperdícios citados pela manufatura enxuta e tê-los reduzidos ou eliminados causam um impacto positivo diretamente no resultado final da empresa. Este estudo específico teve como foco um dos subsistemas do Recursos Humanos, o processo de Recrutamento e Seleção, de uma indústria de eletroeletrônicos situada em Manaus, o qual realizava todo o seu processo de forma manual, com etapas repetitivas e demoradas. Em entrevista, o analista responsável pelo processo pontuou as etapas que possuíam maior dificuldade e, para ratificá-las, realizou o mapeamento de todas as atividades utilizando o fluxograma vertical, pois este revela de forma clara e objetiva os gargalos encontrados na cadeia de tarefas. É entendido que a eliminação ou diminuição de gargalos em um processo aumenta a produtividade do departamento, além de proporcionar ao analista responsável uma melhor gestão de suas atividades. Tendo os processos mapeados, o time do projeto executou a criação de um Portal via intranet, que permitiu realizar o controle de candidatos, aplicação e correção de provas, além do arquivo digital com todo o processo de seleção do candidato, simplificando do fluxo de trabalho, que é um dos benefícios da melhoria contínua.  Logo, conclui-se a importância de ter um time com alto desempenho e multifuncional, que seja capaz de executar suas atividades diárias e buscar oportunidades para o desenvolvimento da melhoria contínua, trazendo inovações para o seu ambiente de trabalho que irão agregar valor à companhia e à sua função como um todo.

Implementação de um software para melhoria do processo de recrutamento e seleção

DOI: 10.22533/at.ed.53021010455

Palavras chave: Automatização, Manufatura Enxuta, Inovação, Melhoria Contínua

Keywords: Automation, Lean Manufacturing, Innovation, Continuous improvement

Abstract:

Currently, there is a wide variety of case studies about process automation projects in production and technology areas. However, some departments, within business administration, are still left out of this type of project. The Human Resources department is assimilated with repetitive and time-consuming activities, but, even so, they are generally not included in the company's continuous improvement projects. Unnecessary procedures, with long terms and excessive use of nonsensical material, are part of the waste mentioned by lean manufacturing and having them reduced or eliminated has a positive impact directly on the company's final result. This specific study focused on one of the Human Resources subsystems, the Recruitment and Selection process, of an electronics industry located in Manaus, which performed its entire process manually, with repetitive and time-consuming steps. In an interview, the analyst responsible for the process identified the stages that had the greatest difficulty and, to confirm them, all activities were mapped using the vertical flowchart, as it reveals clearly and objectively the bottlenecks found in the task chain. It is understood that the elimination or reduction of bottlenecks in a process increases the productivity of the department, in addition to providing the responsible analyst with better management of their activities. Having the processes mapped, the project team created a Portal via the intranet, which allowed candidate control, application and correction of tests, as well as a digital file of the candidate’s entire selection process, simplifying the workflow, which is one of the benefits of continuous improvement. Therefore, we conclude the importance of having a team with high performance and multifunctional, who are able to perform their daily activities, in addition to seeking opportunities for the development of continuous improvement, bringing innovations to their work environment that will add value to the company and to their function as a whole

Autores

  • Ana Gabriela Mendes
  • Fabiana Rocha Pinto